RESUELVE TUS DUDAS
Echa un vistazo a nuestras preguntas frecuentes, si no encuentras respuesta a lo que quieres saber, puedes contactar con nosotros
- He perdido el carnet de conducir. ¿Qué hago?
Tienes 2 opciones:
Si decides hacerlo tu en la DGT, lo primero que tienes que llevar a cabo es corroborar que el permiso de conducir se encontraba en vigor, oséa que no se encontraba caducado y que tu DNI o NIE además esté en vigor. Comprobado esto, solicita cita previa en DGT, por medio de tlf. 060 o de la web: dgt.es.
Hacerlo con nosotros sin la necesidad de soliciar cita previa a DGT ni esperas.
- ¿Cómo soliciar un duplicado del carnet de conducir Online?
Haz click más abajo en Pedir duplicado y cumplimenta tus datos personales. Captura con la cámara el DNI y confirma. Haz el pago. Puedes pedir el duplicado desde nuestra web de manera simple.
- Me han robado el carnet de conducir. ¿Qué hago?
Si te han robado el permiso de conducir, lo primero de todo vas a tener que denunciarlo a la guardia civil o policía. Si, además, llevabas el DNI o NIE, tienes que pedir un duplicado del mismo a la policía nacional, presentando para eso la denuncia de robo formulada. Una vez dispones del DNI o NIE, ya puedes pedir el duplicado de tu permiso de conducir a la DGT. Desde aquí, nosotros tenemos la posibilidad de pedir el duplicado de tu permiso de conducir por ti. Si decides hacerlo tu en lo personal con DGT, tienes que corroborar que el permiso de conducir y DNI o NIE estén en vigor. Comprobado esto, solicita cita previa en DGT, por medio de tlf. 060 o de la web: www.dgt.es.
- ¿Quién realiza el trámite? ¿Es seguro?
La solicitud del duplicado siempre la solicita un gestor administrativo colegiado autorizado por la DGT. El pago se realiza mediante una pasarela de pago de forma segura.
- ¿Cuesta lo mismo si me han robado el carnet?
El valor del duplicado es el mismo (20,40€), independientemente si fué pérdida o robo.
- Me quiero encargar yo. ¿Qué hago?
Lo primero que tienes que llevar a cabo es corroborar que el permiso de conducir y DNI o NIE en vigor. Comprobado esto, pedir cita previa en DGT, por medio de tlf. 060 o de la web: dgt.es, llevar tu justificante de cita previa, el DNI o NIE y una tarjeta de crédito o débito de la que seas tú el titular, para realizar el pago de la tasa (20,40€), DGT por el momento no admite pago en metálico.-
Muy sustancial asistir a la cita puntual, fuera de la hora marcada en la cita previa no te atenderán y vas a tener que pedir de nuevo cita para otro día.
- ¿Y si lo hago con vosotros?
El coste es de 46€ (IVA incluido).
- ¿Cuándo va a llegar mi duplicado?
Lo habitual es que el permiso temporal de conducir lo poseas el mismo día que se ejecuta el trámite.
El duplicado del permiso de conducir te va a llegar por correo a la dirección que tengas en la DGT en el período de un mes y medio precisamente.
- ¿Qué validez va a tener mi duplicado?
El duplicado tiene la misma validez que el permiso original.
- ¿Puedo conducir fuera de España con el provisional?
No, sólo puedes conducir dentro del territorio español. Si vas a conducir en el extranjero vas a tener que pedir el permiso en tráfico. Necesitas pedir cita previa por internet o llamando al 060.
- ¿Qué hago si he extraviado, perdido o me han robado el carnet de conducir y éste se encontraba caducado?
Tienes que asistir a un centro de reconocimiento de conductores (psicotécnico), ahí te realizaran la renovación.
- ¿Qué hago si he extraviado, perdido o me han robado el carnet de conducir y por el momento no poseía puntos?
Debes hacer un curso de reeducación vial. En cada provincia acostumbra haber numerosas autoescuelas autorizadas. Contacta con DGT, llamando al tlf. 060 para que te digan cuáles son.
- ¿Me enfrento a una sanción por conducir sin carnet?
Sí, depende del caso:
- No llevarlo a mano: 10€.
- Datos erróneos: 80€.
- Estar caducado: 200 €.